近年来，随着网约车的兴起，关于网约车是否能取代巡游出租车的讨论从未停止。然而，交通部明确表示，巡游出租车在城市交通体系中具有不可替代的价值和作用。以下是交通部对巡游出租车不可替代性的详细解读。

　　巡游出租车的价值

　　巡游出租车企业具有优质的运输服务资源、深厚的组织运输经验、深刻的安全营运基因，还有强烈的社会责任感。每逢春运、重大活动等关键节点，巡游出租车都会主动承担起交通保障任务。据交通运输部统计公报显示，巡游出租汽车2021年完成客运量266.90亿人，承担大量市民出行需求，是公共交通重要的一环。在很多人的记忆里，出租车曾经是一座城市的名片。巡游出租车不仅代表了城市的形象，还为游客提供了便捷的出行服务。

　　巡游出租车的不可替代性

　　巡游出租车司机通常具有丰富的驾驶经验和对城市道路的熟悉程度。他们能够根据乘客的需求提供个性化的出行服务，这是网约车难以替代的优势。巡游出租车企业通常具有严格的安全管理制度和培训机制，能够确保驾驶员的安全驾驶和乘客的安全出行。相比之下，网约车平台在安全管理方面还存在一定的不足。巡游出租车在城市交通体系中发挥着重要的社会价值。例如，在紧急情况下，巡游出租车可以迅速响应，提供应急运输服务。此外，巡游出租车还为老年人、残疾人等特殊群体提供了便捷的出行服务。

　　尽管网约车的兴起对巡游出租车行业带来了冲击，但交通部认为，通过巡网融合，可以促进巡游出租车行业的转型升级和创新发展。高德等平台推出的“好的出租”解决方案，帮助巡游出租车企业构建了线上服务入口，解决了数字化时代“老师傅”没有数字化能力的问题。通过数字化升级，巡游出租车可以更好地满足乘客的出行需求。通过执法现场普法、组织企业开展以案教学、对违章多发企业上门普法约谈等多种形式，持续引导巡游出租车企业强化对驾驶员的教育引导，增强守法运营的意识，推动服务质量提升。巡游出租车可以通过提供更加个性化、高品质的出行服务，与网约车形成差异化竞争。例如，通过提供高端商务车、无障碍车等特色服务，满足不同乘客的需求。

　　总之，交通部认为，巡游出租车在城市交通体系中具有不可替代的价值和作用。通过巡网融合和数字化升级，巡游出租车行业将迎来新的发展机遇。未来，各地将继续根据实际情况制定更为合理的监管政策和措施，确保巡游出租车行业的健康有序发展。

摘编于今日出行网 责任编辑吴方圆